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                  生态农业公司开展公共自行车精细化管理
                  发布时间:2019-04-28 18:11:44 来源: 作者:温丽萍 胡婷 点击:

                  春暖花开,草长莺飞。随着天气日益变暖,黄陵矿业公共自行车平均每日平均使用率高达83% ,为确?!靶÷坛怠闭J褂?,生态农业公司积极开展公共自行车精细化管理工作,确??笄肮ぜ沂舻穆躺鲂?。

                  针对目前使用使用量大、后台系统不稳定、还车不规范 等特点,生态农业公司召开关于自行车运行管理办法专题研讨会,确立春季公共自行车精细化管理办法、助力低碳出行:提高热线接听率,完善热线客服接听模板、定期组织培训;加强站点监控管理,每天定时查看后台信息,有长时间未归还车辆,及时提醒;与运营方及共享单车工作人员、客服建立微信群,方便联系、处理售后问题;与保洁人员及时沟通,定期汇报数量。据统计,一季度,共享单车共使用11188次,处理问题984起,解决了用户在使用中遇到的各种问题,很大程度上改善了用户售后问题。

                  公共自行车具有低碳、方便的特点,短时间内成为矿区居民享受有氧健身、近距离交通代步的工具。下一步,生态农业公司预计建设共享单车车棚,方便维护自行车,延长使用寿命。(温丽萍 胡婷)

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